应用介绍
中国人寿寿险是中国人寿保险股份有限公司唯一官方移动应用，围绕管保单、管财富、管健康、管养老提供线上服务。用户可查看保障与金融资产，一键办理保单变更，使用语音理赔，浏览产品搭配与投保科普，也能进入康养专区、阅读资讯、观看直播。应用覆盖查保单、办业务、买保险、享权益四类入口，2026年10月更新至V3.5.59版本。
中国人寿寿险app怎么实名认证
1、点击屏幕右下角的“我的”。
2、点击屏幕右上角的“设置”标识。
3、点击“实名认证”。
4、实名认证拥有两种方法，可以选择线下“柜面认证”或者“银联认证”，“银联认证”需要银联银行卡。
5、选择银联认证，勾选“我已阅读并同意...”，随后点击屏幕下方的“开始认证”。
6、输入真实的相关信息，随后点击“发送验证码”，将验证码输入其中，再点击“确认”即可。
应用功能
- 查保单：集中展示保障与金融资产，可领、可借、待缴、待还金额分项列出。
- 办业务：保单变更一键办理，业务环节串接，支持语音理赔并转人工协办。
- 买保险：提供省心搭配与推荐专区，附选保攻略、选前必看等投保科普。
- 享权益：设康养入口，汇集保险、健康、育儿、理财资讯，可观看主题直播。
- 联络经理：在线对接服务经理，精简流程，缩短从咨询到办理的链路。
常见问题
- 问：忘记保单细节怎么查？：答：登录后在查保单入口可看到保障与金融资产明细，可领、待缴等金额分项显示。
- 问：理赔必须去柜面办吗？：答：不必，应用支持语音理赔，按提示填写信息，情况复杂时可转人工协办。
- 问：老年人用起来方便吗？：答：应用设有尊老版，入口与内容展示经过简化，康养相关信息更直观易找。
