应用介绍
广东人社是广东省人力资源和社会保障厅推出的移动办事客户端，覆盖社保查询、社保卡办理与养老待遇资格认证。参保人完成实名认证后，可查缴费记录、打印个人参保证明，线上申领或补换社保卡并选择邮寄到家，也能办理失业保险金申领、城乡居民养老待遇申领等事项。登录时用人脸识别核验身份，多数事项不必再跑经办网点，在手机上就能提交。
广东人社app养老保险待遇资格认证操作指南
1、用户进入app主页面，点击“待遇资格认证”进入。
2、进入待遇资格认证页面，点击进入填写相关信息。
3、进入“城乡居保待遇领取资格认证”页面。
4、进入人脸采集页面。
（1）确保在头像在“虚线”范围内（线框绿色代表正常，线框红色代表异常）
（2）然后按照界面的语音提示进行操作，用户只需要做一个动作，有10秒的反应时间，动作如下：请用普通话大声读下面数字。（虽然提示为“用普通话大声读数字”，大家不要管他要求在里面念什么，反正他念完后，就叫老人家缓慢张一下嘴闭嘴就可以了。一定不可以在声音出现之前就张嘴，手机会检测不到他的动作，手机说完话后，就张大嘴巴2秒再闭嘴，即可，不管用哪一种语言。
（3）如果在规定时间内没有完成指定动作，则会提示“检测超时，请重试”。
5、认证完成页面。
如正常通过人脸识别校验，会跳转到“认证成功”页面，并且发送认证成功的短信到输入的手机号中；反之，校验失败则跳转到“认证失败”页面，认证失败不发短信。
应用功能
- 缴费记录查询：选定险种与年份，查看参保缴费状态、缴费明细和累计月数。
- 参保证明打印：在线生成个人缴费凭证，可查看、下载或保存备用。
- 社保卡办理：刷脸核验身份后提交制卡申请，可选网点领卡或邮寄到付。
- 待遇资格认证：退休人员刷脸完成养老待遇领取资格认证，不必到窗口排队。
- 失业金申领：在应用内检索失业保险金申领，按页面指引填写信息并提交。
常见问题
- 问：使用前需要实名认证吗？：答：首次登录要完成实名认证，多数业务还需绑定或申领电子社保卡。
- 问：社保卡可以邮寄到家吗？：答：申领时可选邮寄到付并填写地址，也可以选就近网点自取。
- 问：养老资格认证一年做几次？：答：认证周期为12个月，周期内可多次认证，超期未办会暂停发放。
